Zara FW 2019 Los consumidores españoles se relacionan más, con la boutique insignia de Inditex : Zara . De acuerdo con el informe Digitalización y Experiencia de Cliente , realizado por la asociación para el Desarrollo de la Experiencia de Cliente (DEC) y la consultora Minsait , esta firma es la que más ha interactuado con sus compradores, pues lo confirma un 21,8 % de los encuestados.  A Zara le sigue la casa El Corte Inglés , con un 8 %; y Primark , con un 5,4 %. En general, la moda tiene un alto nivel de aprobación, debido a que resulta un producto de consumo ; los de servicio, raramente, tienen estos índices de satisfacción.  También, este informe revela que es un sector que ha sabido ofrecer su experiencia, en medios online y físicos, manteniendo una coherencia omnicanal (integración de todos los canales, para crear sinergia y relación entre cada uno de ellos). Igual, el cliente percibe más desarrollo e impacto en la personalización: Inditex apu...